วันที่อัปเดตล่าสุด: 5 มกราคม 2026

ชื่อบริษัท: บริษัท กวางโจว ฮูเซียน เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 203, ซอย 7, ถนนหินทงตะวันตก, หมู่บ้านซินถาน, เขตเทียนเหอ, เมืองกวางโจว

กรรมการผู้มีอำนาจ: หวงจิ้ง

รหัสเครดิตทางสังคมรวม: 91440106MAERTQ6F73

อีเมล: service@mail.qivonera.com

เบอร์โทรศัพท์: 19202764037

เรียน ลูกค้าที่เคารพ ขอบคุณที่เลือกผลิตภัณฑ์เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์จาก Qivonera!
เพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนเกี่ยวกับนโยบายการรับประกันผลิตภัณฑ์ เราจึงได้กำหนดนโยบายการรับประกันดังนี้ ขอให้ท่านโปรดทราบ:

1. คำอธิบายการรับประกันหลัก

ปัจจุบันผลิตภัณฑ์เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ที่จำหน่ายโดยบริษัทของเรา (รวมถึงผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในรายการดังต่อไปนี้) ไม่ได้มีการให้บริการรับประกัน:

• เครื่องมือซ่อมแซมดิจิตอล: ดินสอไฟฟ้าหลายฟังก์ชัน, แหนบป้องกันไฟฟ้าสถิตย์
• เครื่องมือวัดและตรวจสอบ: มัลติมิเตอร์ดิจิตอล, ปากกาเช็คไฟฟ้า
• เครื่องมือไฟฟ้าสำหรับบ้าน: สว่านไฟฟ้าชาร์จ, สว่านไฟฟ้าหมุน, ปืนกาวร้อนขนาดเล็ก
• เครื่องมือไฟฟ้าพกพา: เครื่องวัดระดับเลเซอร์ขนาดเล็ก, เครื่องวัดอุณหภูมิแบบพกพา, ไฟฉายชาร์จ

หากท่านได้รับสินค้าที่มีปัญหาด้านคุณภาพ, ความเสียหายจากการขนส่ง, อุปกรณ์ขาดหาย หรือไม่ตรงกับข้อมูลในคำสั่งซื้อ ท่านสามารถทำการดำเนินการตาม นโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนสินค้า ของเรา เพื่อให้ท่านมั่นใจในสิทธิ์ของท่าน

2. แนวทางการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน

เกี่ยวกับปัญหาหลังการขายสินค้า ท่านสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อขอข้อมูลการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน:

1. ระยะเวลาในการขอคืนสินค้าและแลกเปลี่ยน: ท่านสามารถขอคืนสินค้าและแลกเปลี่ยนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า (ตามบันทึกการเซ็นรับสินค้า)
2. เงื่อนไขการขอคืนสินค้าและแลกเปลี่ยน: สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์, อุปกรณ์และบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน (เครื่องมือที่มีความละเอียดสูงต้องยังคงอยู่ในสภาพบรรจุภัณฑ์ที่ยังไม่ได้เปิด, การขอคืนสินค้าหรือแลกเปลี่ยนที่ไม่ใช่ปัญหาด้านคุณภาพจะต้องไม่ส่งผลกระทบต่อการขายซ้ำ)
3. ช่องทางการติดต่อ: หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการคืนสินค้า การรับผิดชอบค่าขนส่ง การคืนเงิน หรือรายละเอียดอื่น ๆ สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ นโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน ได้

3. การให้บริการลูกค้าและการจัดส่งสินค้า

1. วิธีการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเวลาให้บริการ: จันทร์ - ศุกร์ 9:00 - 18:00 (UTC+8:00)อีเมลทางการ: service@mail.qivonera.comกรุณาระบุหัวข้อ "การขอคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน + หมายเลขคำสั่งซื้อ" และอธิบายข้อเสนอแนะของท่าน โดยเราจะตอบกลับท่านภายใน 1-2 วันทำการ
2. ระยะเวลาการจัดส่งและการรับสินค้าหลังจากที่คำสั่งซื้อของท่านได้รับการชำระเงินและยืนยัน เราจะดำเนินการจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ และท่านคาดว่าจะได้รับสินค้าภายใน 7-10 วันทำการ (ในกรณีที่ส่งไปยังพื้นที่ห่างไกลอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย) สินค้าทุกชิ้นจะผ่านการตรวจสอบคุณภาพและบรรจุภัณฑ์กันกระแทกเพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าจะไม่เสียหายระหว่างการขนส่ง

4. ข้อควรระวังอื่น ๆ

1. การใช้งานที่ไม่เหมาะสม: หากสินค้าชำรุดจากการใช้งานไม่ถูกต้อง การถอดประกอบ, การดัดแปลง หรือความเสียหายที่เกิดจากผู้ใช้ จะไม่สามารถขอคืนสินค้าและแลกเปลี่ยนได้
2. สิทธิ์ในการตีความ: นโยบายการรับประกันนี้มีสิทธิ์การตีความโดย Qivonera เท่านั้น หากมีการปรับปรุงนโยบาย จะประกาศผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ
3. การสอบถามเกี่ยวกับการรับประกันสินค้า, การคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน: หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการรับประกันสินค้า หรือการคืนสินค้าตามนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า

ขอขอบคุณท่านที่ให้ความไว้วางใจและสนับสนุนเราอีกครั้ง ขอให้ท่านมีความสุขกับการช็อปปิ้ง!