วันที่อัปเดตล่าสุด: 5 มกราคม 2026

ชื่อบริษัท: บริษัท กวางโจว ฮูเซียน เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 203, ซอย 7, ถนนหินทงตะวันตก, หมู่บ้านซินถาน, เขตเทียนเหอ, เมืองกวางโจว

กรรมการผู้มีอำนาจ: หวงจิ้ง

รหัสเครดิตทางสังคมรวม: 91440106MAERTQ6F73

อีเมล: service@mail.qivonera.com

เบอร์โทรศัพท์: 19202764037

นโยบายความเป็นส่วนตัว

เรียน ลูกค้าผู้มีเกียรติ,

ขอขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์และบริการเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ Qivonera! เราตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยของข้อมูล โดยปฏิบัติตามกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (Personal Data Protection Act, PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเต็มที่และรักษาสิทธิ์ที่ชอบธรรมของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะชี้แจงให้ท่านทราบเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ การจัดเก็บ และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกระบวนการใช้บริการของเรา โปรดอ่านและเข้าใจข้อมูลทั้งหมดที่ระบุไว้:

เมื่อท่านเริ่มใช้งานบริการของเราและทำการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ หมายความว่าท่านยอมรับให้เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้

1. ขอบเขตและคำจำกัดความหลัก

1.1 ขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับการขายผลิตภัณฑ์เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ Qivonera ให้บริการภายในประเทศไทย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะผลิตภัณฑ์ในหมวดหมู่ต่างๆ เช่น เครื่องมือซ่อมแซมดิจิตอล (หัวแร้งไฟฟ้าหลายฟังก์ชัน, ปากกาอิเล็กทรอนิกส์ป้องกันไฟฟ้าสถิตย์), เครื่องมือวัดและทดสอบ (มัลติมิเตอร์ดิจิตอล, ปากกาวัดไฟฟ้า), เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ใช้ในบ้าน (สว่านไร้สาย, สว่านไฟฟ้า, ปืนกาวร้อนขนาดเล็ก), และเครื่องมือพกพา (เครื่องวัดระดับเลเซอร์ขนาดเล็ก, เครื่องวัดอุณหภูมิแบบพกพา, ไฟฉายชาร์จไฟได้) ซึ่งครอบคลุมกระบวนการต่างๆ ตั้งแต่การซื้อสินค้า การให้คำปรึกษา การบริการหลังการขาย และการติดต่อสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า

1.2 คำจำกัดความหลัก

ตามที่ระบุใน PDPA ของประเทศไทย "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่เฉพาะเจาะจงและสามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้โดยตรงหรือโดยอ้อม (ยกเว้นข้อมูลของบุคคลที่เสียชีวิตแล้ว) เช่น ชื่อ, ข้อมูลติดต่อ, ที่อยู่ในการจัดส่ง เป็นต้น; "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึงผู้ที่มีอำนาจในการตัดสินใจเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (ในที่นี้คือ Qivonera); "เจ้าของข้อมูล" หมายถึงบุคคลที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นระบุถึง (คือท่าน)

2. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลและวัตถุประสงค์

เราปฏิบัติตามหลักการ "ชอบด้วยกฎหมาย ถูกต้อง และจำเป็น" ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล โดยจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมีดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้มาโดยตรง

ข้อมูลที่ท่านให้ในขณะทำการสั่งซื้อ การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือการมีส่วนร่วมอื่นๆ เช่น:

• ข้อมูลการสั่งซื้อและข้อมูลส่วนบุคคล: ชื่อผู้รับสินค้า, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จัดส่ง, อีเมล (เช่น service@mail.qivonera.com) ใช้สำหรับการสร้างคำสั่งซื้อ การยืนยันตัวตน การจัดส่งสินค้า และการติดตามสถานะการสั่งซื้อ เพื่อให้ท่านได้รับสินค้าที่สั่งซื้อได้อย่างราบรื่น
• ข้อมูลการชำระเงิน: วิธีการชำระเงิน, ข้อมูลบัญชีที่ถูกทำให้ไม่สามารถระบุได้ (หมายเลขบัตรเครดิตจะถูกดำเนินการผ่านช่องทางการชำระเงินของบุคคลที่สาม) ใช้ในการดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์และรักษาความปลอดภัยในการทำธุรกรรม
• ข้อมูลการสอบถามและข้อเสนอแนะ: ข้อมูลที่ท่านส่งผ่านอีเมลฝ่ายบริการลูกค้า เช่น ข้อความคำถาม, ข้อเสนอแนะหลังการขาย, สลิปการสั่งซื้อ ใช้ในการตอบสนองคำถามของท่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การติดตามการจัดส่ง และปัญหาหลังการขาย

2.2 ข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่ระบบของเรารวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้บริการของเรา เช่น:

• ข้อมูลอุปกรณ์และการท่องเว็บ: ประเภทอุปกรณ์, ประเภทเบราว์เซอร์, IP Address, ประวัติการท่องเว็บ, ความชอบในการเลือกผลิตภัณฑ์ ใช้ในการปรับปรุงการแสดงผลของแพลตฟอร์มและการแนะนำผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสมยิ่งขึ้น
• ข้อมูลการจัดส่งและการทำธุรกรรม: หมายเลขคำสั่งซื้อ, ข้อมูลสินค้าที่สั่งซื้อ, เวลาการจัดส่งและการรับสินค้า ใช้ในการติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าและการรับประกันบริการหลังการขาย

2.3 ข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่สาม

หากท่านให้ความยินยอม เราจะได้รับข้อมูลจากบุคคลที่สาม เช่น ข้อมูลสถานะการชำระเงินจากสถาบันการเงินที่ใช้ในการชำระเงิน และข้อมูลการติดตามการจัดส่งจากบริษัทขนส่ง ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ท่านอนุมัติและตามข้อตกลงที่ชัดเจนกับบุคคลที่สามนั้น

3. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามขอบเขตที่ตกลงไว้ในนโยบายนี้ โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังนี้:

• การให้บริการและการปรับปรุงบริการ: การดำเนินการสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า การตอบคำถามหลังการขาย และการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน
• การรักษาความปลอดภัยในการทำธุรกรรม: การป้องกันการฉ้อโกงและการปลอมแปลงข้อมูล การยืนยันตัวตนผู้ใช้ และการรักษาความปลอดภัยของบัญชีและการทำธุรกรรม
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อการสอบถามและการตรวจสอบจากหน่วยงานภาครัฐ
• บริการที่เป็นการปรับแต่งเฉพาะ (ต้องได้รับการยินยอม): การแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมหรือข้อเสนอพิเศษโดยอิงจากพฤติกรรมการท่องเว็บและการซื้อสินค้า

4. การเก็บรักษาและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

4.1 การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ในนโยบายนี้ เช่น ข้อมูลการสั่งซื้อจะถูกเก็บรักษาจนถึงการสิ้นสุดของระยะเวลาประกันหลังการขาย (ไม่เกิน 6 เดือนหลังจากที่คำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์)

4.2 มาตรการการปกป้อง

เราจะใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมตามข้อกำหนดของ PDPA ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การเข้ารหัสข้อมูล, การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล, การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ

5. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอมล่วงหน้าหรือในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย เช่น:

• การเปิดเผยข้อมูลให้กับบริษัทขนส่งหรือสถาบันการเงินตามความจำเป็นในการให้บริการ
• การเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

เช่น ตามคำสั่งของหน่วยงานราชการ

6. สิทธิของท่านตาม PDPA

ท่านมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือถอนการยินยอมในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่กฎหมายกำหนด ท่านสามารถติดต่อเราผ่านอีเมลเพื่อขอใช้สิทธิของท่านได้

7. การถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศ

เราจะถ่ายโอนข้อมูลของท่านไปยังต่างประเทศเฉพาะในกรณีที่ได้รับการยินยอมจากท่านและปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PDPA เกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศ

8. การปรับปรุงนโยบาย

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและความต้องการทางธุรกิจ โดยการปรับปรุงจะมีผลเมื่อประกาศในแพลตฟอร์มของเรา

9. การติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ของท่าน สามารถติดต่อเราผ่านอีเมลที่ service@mail.qivonera.com

เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 (UTC+8:00)

เราจะตอบกลับท่านภายใน 1-2 วันทำการ

วันที่มีผลบังคับใช้: ตั้งแต่วันที่เผยแพร่

ขอแสดงความนับถือ

Qivonera เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์