วันที่อัปเดตล่าสุด: 5 มกราคม 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท กวางโจว ฮูเซียน เทรดดิ้ง จำกัด
ที่อยู่: ห้อง 203, ซอย 7, ถนนหินทงตะวันตก, หมู่บ้านซินถาน, เขตเทียนเหอ, เมืองกวางโจว
กรรมการผู้มีอำนาจ: หวงจิ้ง
รหัสเครดิตทางสังคมรวม: 91440106MAERTQ6F73
อีเมล: service@mail.qivonera.com
เบอร์โทรศัพท์: 19202764037
เรียน ลูกค้าที่เคารพ ขอบคุณที่เลือกผลิตภัณฑ์เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์จาก Qivonera!
เพื่อให้ท่านเข้าใจรายละเอียดการจัดส่งและการรับสินค้าชัดเจน และเพื่อให้ประสบการณ์การรับสินค้าของท่านราบรื่น เราจึงได้กำหนดนโยบายการจัดส่ง ดังนี้:
1. พื้นที่การจัดส่งและค่าบริการจัดส่ง
- พื้นที่การจัดส่งปกติ (ฟรีค่าจัดส่ง)เรามีบริการจัดส่งฟรีสำหรับพื้นที่ส่วนใหญ่ในประเทศไทย รวมถึงกรุงเทพฯ เชียงใหม่ พัทยา ภูเก็ต และพื้นที่ใกล้เคียง โดยท่านไม่ต้องจ่ายค่าจัดส่งเพิ่มเติมเมื่อทำการสั่งซื้อ ช่วยให้ท่านสามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สะดวกสบาย
- การจัดส่งพื้นที่ห่างไกล (ค่าบริการเพิ่มเติม)สำหรับพื้นที่ที่การคมนาคมไม่สะดวก หรือพื้นที่ห่างไกล จะมีการคิดค่าบริการจัดส่งเพิ่ม 300 บาท/คำสั่งซื้อ ซึ่งพื้นที่ที่เกี่ยวข้องมีดังนี้:ตราด (Trat)แม่จัน (Mae Chan)
หมายเหตุ: ระบบจะทำการตรวจสอบอัตโนมัติจากที่อยู่จัดส่งที่ท่านกรอกในคำสั่งซื้อ เพื่อระบุว่ามีพื้นที่ห่างไกลหรือไม่ ค่าจัดส่งจะถูกแสดงในหน้าเช็คเอาท์เมื่อท่านยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว
2. ระยะเวลาในการจัดส่งและรับสินค้า
- ระยะเวลาในการจัดส่งหลังจากการชำระเงินสำเร็จและยืนยันคำสั่งซื้อ เราจะดำเนินการจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ (วันหยุดจะนับรวมในระยะเวลา) ทุกผลิตภัณฑ์เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ของเราผ่านการตรวจสอบคุณภาพอย่างเข้มงวดและการบรรจุอย่างดี เพื่อป้องกันความเสียหายในระหว่างการขนส่ง โดยเฉพาะเครื่องมือที่มีความละเอียด เช่น ปากกาไฟฟ้าและมัลติมิเตอร์ จะได้รับการบรรจุภัณฑ์ที่ป้องกันการสั่นสะเทือนและแรงกระแทก
- ระยะเวลาในการรับสินค้าหลังจากที่เราจัดส่งสินค้าไปแล้ว โดยทั่วไปท่านจะได้รับสินค้าภายใน 7-10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่ท่านอยู่:เมืองหลัก (เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่): สินค้าจะถึงภายใน 5-7 วันทำการพื้นที่ห่างไกล (เช่น ตราด แม่จัน): สินค้าจะถึงภายใน 7-10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับความคืบหน้าของการขนส่ง
เมื่อสินค้าได้จัดส่งแล้ว เราจะส่งหมายเลขติดตามและลิงก์สำหรับติดตามสถานะการขนส่งทางอีเมลให้ท่าน เพื่อให้ท่านสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้ หากเกินระยะเวลาที่คาดไว้และยังไม่ได้รับสินค้า ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสอบถาม
3. ภาษีและค่าธรรมเนียมศุลกากร
- ภาษีสินค้าราคาสินค้าที่ท่านซื้อได้รวมภาษีท้องถิ่นในประเทศไทยเรียบร้อยแล้ว ท่านไม่ต้องจ่ายค่าภาษีเพิ่มเติมในระหว่างการชำระเงิน ดังนั้นจำนวนเงินที่แสดงในหน้าชำระเงินคือจำนวนเงินที่ท่านจะต้องชำระจริง
- ค่าธรรมเนียมศุลกากรนโยบายนี้ใช้สำหรับการจัดส่งภายในประเทศไทยเท่านั้น สำหรับการจัดส่งข้ามประเทศ จะต้องปฏิบัติตามนโยบายศุลกากรของไทย หากคำสั่งซื้อของท่านต้องผ่านการตรวจสอบศุลกากรและเกิดค่าธรรมเนียมศุลกากร ท่านจะต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมนี้ และศุลกากรจะติดต่อท่านโดยตรงเพื่อดำเนินการชำระค่าธรรมเนียมดังกล่าว
4. ข้อควรระวังในการจัดส่ง
- การกรอกที่อยู่การจัดส่งกรุณากรอกที่อยู่การจัดส่ง ชื่อผู้ติดต่อ และข้อมูลการติดต่อให้ถูกต้อง เพื่อให้ผู้จัดส่งสามารถส่งสินค้าถึงท่านได้ หากเกิดความล่าช้าหรือไม่สามารถจัดส่งได้เนื่องจากที่อยู่หรือข้อมูลการติดต่อไม่ถูกต้อง ท่านจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้ากลับและส่งใหม่
- การเซ็นรับสินค้าเมื่อท่านได้รับสินค้า กรุณาตรวจสอบจำนวน สเปค และสภาพภายนอกของสินค้าให้ครบถ้วนก่อนเซ็นรับ หากพบสินค้ามีการชำรุด ขาดหาย หรือมีปัญหาอื่น ๆ กรุณาถ่ายภาพสินค้าและใบส่งของ และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายใน 24 ชั่วโมง หากไม่มีการติดต่อภายในระยะเวลาดังกล่าวจะถือว่าสินค้าได้รับการจัดส่งสมบูรณ์
- การสอบถามสถานะการจัดส่งหากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสถานะการจัดส่งหรือพื้นที่การจัดส่ง ท่านสามารถส่งอีเมลไปที่ฝ่ายบริการลูกค้าได้ในช่วงเวลาทำการ (จันทร์ถึงศุกร์ 9:00-18:00 UTC+8:00) ที่อีเมล service@mail.qivonera.com โดยระบุหัวข้อว่า "สอบถามการจัดส่ง + หมายเลขคำสั่งซื้อ" เราจะตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการ
นโยบายการจัดส่งนี้มีสิทธิ์การตีความและการปรับปรุงโดย Qivonera เท่านั้น
หากมีการปรับเปลี่ยนจะประกาศอย่างเป็นทางการผ่านช่องทางต่าง ๆ ของเรา เราจะพยายามพัฒนาบริการการจัดส่งเพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีขึ้น ขอบคุณสำหรับความไว้วางใจและการสนับสนุนของท่าน!