วันที่อัปเดตล่าสุด: 5 มกราคม 2026

ชื่อบริษัท: บริษัท กวางโจว ฮูเซียน เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 203, ซอย 7, ถนนหินทงตะวันตก, หมู่บ้านซินถาน, เขตเทียนเหอ, เมืองกวางโจว

กรรมการผู้มีอำนาจ: หวงจิ้ง

รหัสเครดิตทางสังคมรวม: 91440106MAERTQ6F73

อีเมล: service@mail.qivonera.com

เบอร์โทรศัพท์: 19202764037

คำแนะนำสำหรับการติดต่อบริการลูกค้า Qivonera

ขอบคุณที่ให้ความสนใจในเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์จาก Qivonera! เราเน้นการให้บริการในตลาดเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ของประเทศไทย โดยมุ่งมั่นที่จะนำเสนอเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ 4 ประเภทหลัก ได้แก่ เครื่องมือซ่อมแซมดิจิตอล, เครื่องมือวัดและทดสอบ, เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์สำหรับใช้ในบ้าน, และเครื่องมือพกพา รวมถึงผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงเช่น ปากกาไฟฟ้าหลายฟังก์ชั่น, มัลติมิเตอร์ดิจิตอล, สว่านไฟฟ้าชาร์จ, เครื่องวัดระดับเลเซอร์ขนาดเล็ก เป็นต้น เรามุ่งหวังที่จะทำให้ชีวิตและการทำงานของท่านสะดวกยิ่งขึ้น

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์, การตรวจสอบคำสั่งซื้อ, หรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบริการหลังการขาย ท่านสามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางต่อไปนี้ เรายินดีให้บริการท่านเสมอเพื่อรับประกันประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีที่สุดของท่าน!

1. ช่องทางการติดต่อหลัก

เราจะแนะนำให้ติดต่อผ่านอีเมลอย่างเป็นทางการ เพื่อให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพและข้อมูลทั้งหมดสามารถเก็บรักษาได้สะดวกสำหรับการติดตามในอนาคต:

อีเมลบริการลูกค้า: service@mail.qivonera.com

คำแนะนำในการส่งอีเมล:

• กรุณาระบุในหัวข้ออีเมลว่า "ประเภทคำถาม + หมายเลขคำสั่งซื้อ (ถ้ามี)" เช่น "คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ - ปากกาไฟฟ้าหลายฟังก์ชั่น" หรือ "ตรวจสอบสถานะการจัดส่ง + XXX123456" เพื่อให้เราสามารถตอบกลับได้รวดเร็ว
• ในเนื้อหาอีเมล กรุณาอธิบายปัญหาของท่านอย่างชัดเจน พร้อมระบุข้อมูลติดต่อและเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น รูปภาพของสินค้า หรือใบสั่งซื้อ เพื่อให้เราสามารถให้คำตอบหรือบริการได้แม่นยำ

2. เวลาทำการบริการลูกค้า

เวลาทำการของทีมบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 (UTC+8:00)

คำแนะนำ: หากส่งอีเมลในเวลานอกทำการ (เช่น วันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดราชการ) ทางเราจะตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการหลังจากกลับมาทำงาน

ระยะเวลาเกี่ยวกับการสั่งซื้อ: หลังจากการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์แล้ว เราจะจัดส่งสินค้าในเวลา 3-5 วันทำการ และสินค้าจะถึงท่านภายใน 7-10 วันทำการ (กรณีพื้นที่ห่างไกลอาจใช้เวลานานขึ้น) ท่านสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ทางอีเมล

3. สถานการณ์ที่สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าได้

ท่านสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางอีเมลในกรณีดังต่อไปนี้ และเราจะตอบกลับท่านอย่างรวดเร็ว:

• คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์: หากท่านต้องการทราบข้อมูลเกี่ยวกับสเปคผลิตภัณฑ์, ฟังก์ชั่น, การใช้งาน หรือการสต็อกสินค้า
• ตรวจสอบคำสั่งซื้อ: หากท่านต้องการตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ, ความคืบหน้าในการจัดส่ง, หรือสถานะการขนส่ง
• การบริการหลังการขาย: หากท่านพบปัญหาสินค้าเสียหาย, ขาดหาย หรือไม่ตรงกับคำสั่งซื้อหลังจากได้รับสินค้า หรือหากท่านต้องการสอบถามเกี่ยวกับนโยบายการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
• การชำระเงินและการจัดส่ง: หากพบปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงิน, ค่าจัดส่ง, การเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่ง
• ข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะอื่นๆ: เช่น ปัญหาในการใช้งาน, ข้อเสนอแนะหรือการขอความร่วมมือ

4. คำแนะนำเพิ่มเติม

1. เพื่อปกป้องสิทธิ์ของท่าน เราขอแนะนำให้ท่านเก็บสำเนาภาพหน้าจอคำสั่งซื้อหรือบันทึกการสื่อสารทั้งหมดที่เกี่ยวข้องไว้ เพื่อง่ายต่อการติดตามหากเกิดปัญหา
2. สำหรับนโยบายการคืนสินค้า, การชำระเงิน, การจัดส่งและอื่น ๆ ท่านสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าเพื่อขอรับเอกสารที่มีรายละเอียดครบถ้วน เรายินดีอธิบายให้ท่านเข้าใจ
3. เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของลูกค้าทุกท่าน ข้อเสนอแนะของท่านจะช่วยให้เราสามารถปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้ดียิ่งขึ้นเพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีกว่า

Qivonera มุ่งมั่นที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก เราทุ่มเทในการผลิตผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและการบริการที่มีคุณภาพ ยินดีที่ได้ให้บริการท่านและหวังว่าจะได้มีโอกาสพูดคุยกับท่านอีกครั้ง ขอบคุณและขอให้ท่านสนุกกับการช็อปปิ้ง!