วันที่อัปเดตล่าสุด: 5 มกราคม 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท กวางโจว ฮูเซียน เทรดดิ้ง จำกัด
ที่อยู่: ห้อง 203, ซอย 7, ถนนหินทงตะวันตก, หมู่บ้านซินถาน, เขตเทียนเหอ, เมืองกวางโจว
กรรมการผู้มีอำนาจ: หวงจิ้ง
รหัสเครดิตทางสังคมรวม: 91440106MAERTQ6F73
อีเมล: service@mail.qivonera.com
เบอร์โทรศัพท์: 19202764037
เรียน ลูกค้าที่เคารพ ขอบคุณที่เลือกผลิตภัณฑ์เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์จาก Qivonera!
เพื่อให้ท่านมั่นใจในความปลอดภัยในการชำระเงินและประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สะดวกสบาย เราจึงได้กำหนดนโยบายการชำระเงินดังนี้ ซึ่งครอบคลุมทั้งวิธีการชำระเงิน การอธิบายภาษีและค่าธรรมเนียมต่าง ๆ:
1. วิธีการชำระเงินที่รองรับ
เรามีหลายวิธีการชำระเงินที่ปลอดภัยและสะดวกสบาย เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานที่หลากหลาย ท่านสามารถเลือกวิธีการชำระเงินที่สะดวกกับท่านได้:
- เก็บเงินปลายทาง (COD)รองรับบริการเก็บเงินปลายทางในพื้นที่ส่วนใหญ่ของประเทศไทย ท่านไม่จำเป็นต้องชำระเงินล่วงหน้า เมื่อได้รับสินค้าและตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว ท่านสามารถชำระเงินให้กับเจ้าหน้าที่จัดส่งได้ทันที (รองรับการชำระด้วยเงินสดเท่านั้น)หมายเหตุ: บริการเก็บเงินปลายทางไม่คิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม แม้จะเป็นพื้นที่ห่างไกล (เช่น ตราด แม่จัน) ก็ยังสามารถใช้บริการนี้ได้ โดยท่านต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการจัดส่งเพิ่มเติม 300 บาทเมื่อรับสินค้า (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบายการจัดส่งและการรับสินค้า)
- การชำระผ่านบัตรเครดิตรองรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตของสถาบันการเงินระดับสากล โดยมีการเข้ารหัสข้อมูลเพื่อป้องกันข้อมูลบัญชีของท่าน บัตรที่รองรับมีดังนี้:American Express (อเมริกัน เอ็กซ์เพรส)JCB (เจซีบี)Mastercard (มาสเตอร์การ์ด)VISA (วีซ่า)เมื่อชำระเงินสำเร็จ ระบบจะสร้างใบชำระเงินทันที และสถานะคำสั่งซื้อจะอัปเดตเป็น "รอจัดส่ง" เราจะดำเนินการจัดส่งสินค้าตามระยะเวลาที่กำหนด
2. ภาษีและค่าธรรมเนียมศุลกากร
- ภาษีสินค้าราคาสินค้าทั้งหมดที่ท่านซื้อ (รวมถึงเครื่องมือซ่อมแซมดิจิตอล เครื่องมือวัดและตรวจสอบ เครื่องมือไฟฟ้าสำหรับบ้าน เครื่องมือไฟฟ้าพกพา ฯลฯ) ได้รวมภาษีที่เกี่ยวข้องในประเทศไทยแล้ว ดังนั้นจำนวนเงินที่ท่านเห็นในขั้นตอนการชำระเงินคือจำนวนที่ท่านต้องชำระจริง ไม่มีการคิดค่าธรรมเนียมแอบแฝง ท่านสามารถมั่นใจได้
- ค่าธรรมเนียมศุลกากรนโยบายการชำระเงินนี้ใช้เฉพาะสำหรับคำสั่งซื้อที่จัดส่งภายในประเทศไทยเท่านั้น สำหรับคำสั่งซื้อที่ต้องการผ่านกระบวนการศุลกากรในระหว่างการนำเข้า ท่านจะต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมศุลกากรใด ๆ ที่เกิดขึ้น ศุลกากรจะติดต่อท่านโดยตรงเพื่อให้ท่านดำเนินการชำระค่าธรรมเนียมดังกล่าว เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายศุลกากรของไทยก่อนทำการสั่งซื้อ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาด้านภาษีหรือค่าธรรมเนียมศุลกากรที่อาจเกิดขึ้น
3. ข้อควรระวังเกี่ยวกับการชำระเงิน
- ระยะเวลาการชำระเงินของคำสั่งซื้อกรุณาชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากทำการสั่งซื้อ (การชำระผ่านบัตรเครดิต) หากไม่ชำระเงินภายในระยะเวลาที่กำหนด คำสั่งซื้อนั้นจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ สำหรับคำสั่งซื้อเก็บเงินปลายทางไม่ต้องชำระเงินล่วงหน้า ท่านสามารถชำระเงินเมื่อรับสินค้า
- การจัดการกรณีเกิดข้อผิดพลาดในการชำระเงินหากเกิดปัญหาในระหว่างการชำระเงิน (เช่น เงินถูกหักจากบัญชีแต่คำสั่งซื้อยังไม่ได้รับการยืนยัน) กรุณาบันทึกหลักฐานการชำระเงิน (เช่น สกรีนช็อต หรือใบเสร็จ) และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราในช่วงเวลาทำการ เราจะช่วยตรวจสอบและแก้ไขปัญหาดังกล่าว
- ระยะเวลาในการจัดส่งหลังการชำระเงินหลังจากที่การชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ หรือคำสั่งซื้อเก็บเงินปลายทางได้รับการยืนยันแล้ว เราจะจัดส่งสินค้าในระยะเวลา 3-5 วันทำการ หลังจากจัดส่งแล้ว ท่านคาดว่าจะได้รับสินค้าภายใน 7-10 วันทำการ (กรณีพื้นที่ห่างไกลอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย)
- คำถามและข้อเสนอแนะหากท่านมีคำถามเกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน ภาษี หรือค่าธรรมเนียมศุลกากร สามารถส่งอีเมลมาที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราในช่วงเวลาทำการ (จันทร์ถึงศุกร์ 9:00-18:00 UTC+8:00) ที่อีเมล service@mail.qivonera.com โดยระบุหัวข้อว่า "สอบถามการชำระเงิน + หมายเลขคำสั่งซื้อ" เราจะตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการ
นโยบายการชำระเงินนี้มีสิทธิ์การตีความและการปรับปรุงโดย Qivonera เท่านั้น
หากมีการปรับเปลี่ยน จะประกาศผ่านช่องทางต่าง ๆ ของเรา ขอบคุณสำหรับความไว้วางใจและการสนับสนุนจากท่าน!
