วันที่อัปเดตล่าสุด: 5 มกราคม 2026

ชื่อบริษัท: บริษัท กวางโจว ฮูเซียน เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 203, ซอย 7, ถนนหินทงตะวันตก, หมู่บ้านซินถาน, เขตเทียนเหอ, เมืองกวางโจว

กรรมการผู้มีอำนาจ: หวงจิ้ง

รหัสเครดิตทางสังคมรวม: 91440106MAERTQ6F73

อีเมล: service@mail.qivonera.com

เบอร์โทรศัพท์: 19202764037

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

เรียน ลูกค้าผู้มีเกียรติ,

ขอขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์และบริการเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์จาก Qivonera! ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ข้อกำหนด") เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างท่านกับ Qivonera (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "เรา") เกี่ยวกับการซื้อ การใช้ผลิตภัณฑ์เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ของเราและการใช้บริการที่เกี่ยวข้อง กรุณาอ่านข้อกำหนดทั้งหมดอย่างรอบคอบ หากท่านทำการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์หรือใช้บริการของเรา หมายความว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดนี้แล้วและยินยอมให้ข้อกำหนดนี้เป็นข้อผูกพัน

ข้อกำหนดนี้ใช้กับการขายผลิตภัณฑ์เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์และบริการที่เกี่ยวข้องที่เราให้บริการในประเทศไทย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการซื้อ การให้คำปรึกษา การจัดส่ง และการให้บริการหลังการขายในหมวดหมู่ต่างๆ ได้แก่ เครื่องมือซ่อมแซมดิจิตอล เครื่องมือวัดและทดสอบ เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ใช้ในบ้าน และเครื่องมือพกพา

1. ขอบเขตและเนื้อหาของบริการ

1.1 การให้บริการผลิตภัณฑ์

เราให้บริการจำหน่ายผลิตภัณฑ์เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ 4 หมวดหมู่ภายในประเทศไทย ซึ่งทุกผลิตภัณฑ์ได้รับการตรวจสอบคุณภาพอย่างเข้มงวดเพื่อให้เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมการใช้งานในประเทศไทย:

• เครื่องมือซ่อมแซมดิจิตอล: หัวแร้งไฟฟ้าหลายฟังก์ชัน, ปากกาอิเล็กทรอนิกส์ป้องกันไฟฟ้าสถิตย์
• เครื่องมือวัดและทดสอบ: มัลติมิเตอร์ดิจิตอล, ปากกาวัดไฟฟ้า
• เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ใช้ในบ้าน: สว่านไร้สาย, สว่านไฟฟ้า, ปืนกาวร้อนขนาดเล็ก
• เครื่องมือพกพา: เครื่องวัดระดับเลเซอร์ขนาดเล็ก, เครื่องวัดอุณหภูมิแบบพกพา, ไฟฉายชาร์จไฟได้

เรามีสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์และสต็อกสินค้า ตามสถานการณ์ของห่วงโซ่อุปทานและความต้องการตลาด หากสินค้าที่ท่านสั่งไม่มีในสต็อก เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลและเสนอทางเลือกในการเปลี่ยนสินค้า หรือการยกเลิกและขอเงินคืน

1.2 การบริการคำสั่งซื้อและการจัดส่ง

เมื่อท่านทำการสั่งซื้อผ่านช่องทางที่กำหนด ท่านจะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เช่น ชื่อผู้รับสินค้า ข้อมูลการติดต่อ และที่อยู่ในการจัดส่ง เราจะดำเนินการจัดส่งสินค้าภายใน 3-5 วันทำการหลังจากที่การชำระเงินสำเร็จและตรวจสอบข้อมูลเรียบร้อยแล้ว (วันหยุดจะเลื่อนออกไป) การจัดส่งจะใช้เวลาแตกต่างกันตามสถานที่จัดส่ง:

• เมืองหลัก (เช่น กรุงเทพมหานคร, เชียงใหม่): คาดว่าจะได้รับสินค้าภายใน 5-7 วันทำการ
• พื้นที่ห่างไกล (เช่น ทุ่งเสลี่ยม, เมืองมุกดาหาร): คาดว่าจะได้รับสินค้าภายใน 7-10 วันทำการ โดยจะขึ้นอยู่กับความคืบหน้าของการจัดส่ง

เราใช้บรรจุภัณฑ์กันกระแทกและกันความเสียหายเพื่อปกป้องสินค้าระหว่างการขนส่ง และจะแจ้งหมายเลขพัสดุและลิงก์ติดตามผ่านทางอีเมลเพื่อให้ท่านสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้

1.3 การให้คำปรึกษาและการช่วยเหลือ

เรามีบริการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การตรวจสอบคำสั่งซื้อ การติดตามสถานะการจัดส่ง และการแจ้งปัญหาหลังการขาย ทีมงานฝ่ายบริการลูกค้าของเราทำงานตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 (UTC+8:00) ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่อีเมล service@mail.qivonera.com

หากท่านส่งคำถามทางอีเมล ขอแนะนำให้ระบุประเภทคำถามและหมายเลขคำสั่งซื้อ (ถ้ามี) ในหัวข้ออีเมล เราจะตอบกลับท่านภายใน 1-2 วันทำการและให้คำตอบและการช่วยเหลือที่เหมาะสม

2. สิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย

2.1 สิทธิและหน้าที่ของท่าน

• ท่านมีสิทธิได้รับผลิตภัณฑ์เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ที่ตรงกับข้อมูลในคำสั่งซื้อและมีคุณภาพที่ผ่านการรับรอง โดยท่านมีสิทธิในการตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อและการจัดส่งได้ตลอดเวลา รวมถึงสามารถติดต่อเราได้หากมีปัญหาหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ
• ท่านต้องชำระเงินตามคำสั่งซื้อในเวลาที่กำหนด (เรารับการชำระเงินปลายทางและการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตที่กำหนด) หากเลือกชำระผ่านการโอนออนไลน์ ต้องชำระภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากทำการสั่งซื้อ หากเกินระยะเวลานี้ คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• ท่านต้องให้ข้อมูลการจัดส่งที่ถูกต้อง หากมีข้อผิดพลาดในการกรอกข้อมูล หรือหากข้อมูลติดต่อไม่สามารถติดต่อได้จนเกิดความล่าช้าหรือการจัดส่งไม่สามารถทำได้ หรือสินค้าหายไป ท่านจะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายนั้น
• ท่านควรตรวจสอบสินค้าขณะรับสินค้า หากพบสินค้าชำรุดหรือต่างจากคำสั่งซื้อ ท่านต้องถ่ายรูปสินค้าพร้อมกับเลขใบส่งของและติดต่อเราเพื่อดำเนินการแก้ไข โดยหากเลยระยะเวลาที่กำหนดจะถือว่าสินค้าผ่านการตรวจรับแล้ว
• ท่านต้องใช้งานผลิตภัณฑ์ตามคำแนะนำและไม่ควรดัดแปลงหรือแกะสลักผลิตภัณฑ์ หากมีการใช้งานที่ไม่ถูกต้องและทำให้ผลิตภัณฑ์เสียหายหรือเกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินหรือบุคคล ท่านจะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายนั้น

2.2 สิทธิและหน้าที่ของเรา

• เรามีสิทธิในการให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการตามข้อกำหนดนี้ และมีสิทธิในการตรวจสอบข้อมูลคำสั่งซื้อ หากพบคำสั่งซื้อที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด เรามีสิทธิในการปฏิเสธการจัดส่ง และสามารถระงับหรือยุติการให้บริการหากท่านฝ่าฝืนข้อกำหนด
• เราต้องรับประกันว่าผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายมีคุณภาพที่ผ่านการตรวจสอบและสอดคล้องกับคำอธิบายในคำสั่งซื้อ รวมทั้งราคาที่แสดงได้รวมภาษีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในประเทศไทยโดยไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง
• เราจะจัดส่งสินค้าให้ท่านภายในระยะเวลาที่กำหนด และจะให้ข้อมูลการติดตามพัสดุสำหรับการติดตามสถานะการจัดส่ง
• เราจะตอบกลับคำถามและข้อเสนอแนะของท่านในเวลาทำการและจะดำเนินการตามนโยบายการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า
• เราจะคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลคำสั่งซื้อของท่านตามกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

3. การสั่งซื้อและราคาสินค้า

3.1 การสร้างคำสั่งซื้อ

เมื่อท่านทำการสั่งซื้อและชำระเงิน (หรือยืนยันการชำระปลายทาง) คำสั่งซื้อจะถูกพิจารณาว่าเสร็จสมบูรณ์ เมื่อเรายืนยันข้อมูลคำสั่งซื้อและได้รับการชำระเงิน (หรือยืนยันการชำระปลายทาง) แล้ว การทำธุรกรรมจะสมบูรณ์

3.2 การแก้ไขราคา

เราจะพยายามให้แน่ใจว่าราคาผลิตภั

ณฑ์ที่แสดงบนแพลตฟอร์มของเราถูกต้อง แต่ในกรณีที่พบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับราคาผลิตภัณฑ์ เราจะติดต่อท่านผ่านทางอีเมลและขอให้ท่านเลือกว่าจะยืนยันคำสั่งซื้อในราคาที่ถูกต้องหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ หากไม่สามารถติดต่อท่านได้ เราจะถือว่าท่านยกเลิกคำสั่งซื้อและจะคืนเงินทั้งหมดที่ท่านจ่ายให้

3.3 การเปลี่ยนแปลงราคา

ราคาผลิตภัณฑ์อาจมีการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากการปรับราคาตามตลาดหรือกิจกรรมโปรโมชั่น การปรับราคานี้จะไม่ส่งผลกระทบกับคำสั่งซื้อที่ทำเสร็จสมบูรณ์แล้ว

ข้อกำหนดที่เหลือจะครอบคลุมถึงการรับประกันสินค้า, การคืนสินค้า, การปกป้องทรัพย์สินทางปัญญา, การจำกัดความรับผิด, การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด, การแก้ไขข้อพิพาท, และการบังคับใช้กฎหมายซึ่งจะครอบคลุมรายละเอียดเพิ่มเติมทั้งนี้ หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ให้ไว้

วันที่มีผลบังคับใช้: ตั้งแต่วันที่เผยแพร่

Qivonera เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์